www.mfat.govt.nz www.safetravel.govt.nz
Go to home page - New Zealand Ministry of Foreign Affairs & Trade.

You are here: MFAT blogs > David Taylor > Doing Business with Indonesia: How the Embassy can help / Melakukan Kegiatan Usaha di Indonesia: Bagaimana Kedubes dapat Membantu

Doing Business with Indonesia: How the Embassy can help / Melakukan Kegiatan Usaha di Indonesia: Bagaimana Kedubes dapat Membantu

27th March 2013 by David Taylor, Jakarta | 4 Comments

Discussions with New Zealand companies in recent weeks has highlighted the value in breaking down how the New Zealand Embassy can support business. This blog is an attempt to set out simply and clearly what the team here can do to help.

The key agencies so far as New Zealand companies are concerned are the Ministry of Foreign Affairs (MFAT) and Trade and New Zealand Trade and Enterprise (NZTE). We work closely together and are co-located in the New Zealand Embassy in Jakarta.

Market Intelligence / Market Entry

The NZTE Jakarta team now consists of a full-time Trade Commissioner, 3 specialist Business Development Managers and other support staff. The Trade Commissioner and BDM’s have deep market knowledge of business in Indonesia with particular expertise in Food & Beverage, Aviation, Geothermal, Professional Services, Specialist Manufacturing and ICT.

NZTE can assist companies from initial market investigation through to establishing market presence. Starting with generic market information NZTE will then develop, working closely with the relevant NZ NZTE offices, specific engagement plans with companies setting out the support that NZTE will provide as companies implement their Indonesian strategy.

Market Access

The MFAT team works to facilitate access to the Indonesian market – we negotiate the rules that apply to trade between our countries and monitor the implementation of those rules.

The Asean Australia New Zealand Free Trade Agreement (AANZFTA) is a comprehensive free trade agreement covering goods, services and investment. This entered into force for Indonesia in January 2012 and governs trade between the two countries (as well as across Asean and Australia too).

MFAT officials manage the implementation of the agreement with Indonesian counterparts. See the website www.aanzfta.govt.nz for more information and for a tariff calculator that identifies current and future tariffs for trade in goods.

MFAT is also leading negotiations for New Zealand on a new Regional Comprehensive Economic Partnership (RCEP) which will link ASEAN and their six free trade partners (Australia/New Zealand, China, Japan, Korea and India) in a new agreement covering goods services and investment. The aim is to conclude the negotiation by the end of 2015, when the ASEAN Economic Community comes into force. This agreement is to have an open accession clause that will allow other countries to join over time.

Product Access

Processed products that are consumed, including medicines and drinks, are governed in Indonesia by its food safety agency, known by the acronym BPOM. Every product entering the market needs to obtain a product registration or “ML” number from BPOM. The process takes a minimum of three months if the paperwork has been completed correctly. NZTE helps companies on their client list with their applications. MFAT maintains regular contact with BPOM and can help deal with any problems that arise around product access or food safety.

Customs Issues

MFAT works to resolve any problems that arise at the borders with the importation of New Zealand products. In the past year, for example, we worked to secure the release of beef detained in port and to assist with some dairy issues.

Export Credit

Outside the Embassy, the New Zealand Export Credit Office provides a range of credit insurance and financial guarantees for exporters and their banks to assist mitigate repayment risk, performance risk and win trade sales. For example, they can assist exporters to:

– mitigate the effects of a buyer cancelling a contract or defaulting on payments, as a result of commercial or political events beyond an exporter’s control; and

– secure contracts, by enabling the exporter to offer both short and extended repayment terms; and

– access bonding and funding lines from their banks to execute export contracts.

The New Zealand Export Credit Office provides this support, separate from the work of NZTE and MFAT. Visit www.nzeco.govt.nz for further information.

Relationship Support

Both NZTE and MFAT provide relationship support.

Through the Ambassador, MFAT can support companies working at senior level with Indonesian counterparts, either in terms of sales of goods, services or engagement around investment. While top-level engagement can help open doors, the reality is that much of the detailed work is done at lower level, especially in large corporates so it’s important to engage both at senior level and with relevant other decision-makers.

NZTE can support engagement at the practical level with Indonesian companies. They can also provide support through their Beachheads programme with companies seeking to enter the market for the first time. And they can help provide advice on how to go about selecting an agent or local representative.

MFAT provides support in relation to problems that arise around goods trade, as described above.

Official engagement

We have a number of processes that provide for regular engagement relevant to our trade interests. These are mainly MFAT-led processes. They include:

Foreign Minister Consultations (annual). Led by foreign ministers and take stock of all aspects of the bilateral relationship. Last held 9 October 2012 2012

Trade and Investment Framework (TIF) talks held approximately every 18 months. Focus on trade and investment relations and issues. Last held in March 2012.

Education Joint Working Group. Annual discussions on education relations and policy. Led by Ministry of Education. First talks held in February 2012.

Agriculture Joint Working Group. Annual discussions on cooperation in the agricultural sector, including New Zealand’s capacity building efforts, and on agricultural trade issues of concern. First talks held in November 2012.

Environment Cooperation Committee. Regular discussions on how best to cooperate with Indonesia in the environmental space. First talks held in May 2012.

Labour Joint Working Group. Regular officials’ discussions on Labour cooperation and labour issues of mutual concern. No talks held yet.

While some of the above are not strictly about trade per se, they offer an opportunity to raise issues of sectoral interest and should be considered by business with relevant interests as a vehicle to raise opportunities or concerns through government partners.

We also have regular Ministerial and senior official contacts across a broad front which provide opportunities to raise topics of interest with Indonesia.

And we have growing private sector interest in developing stronger links with Indonesia. The Prime Minister brought a large senior delegation with him to Indonesia last April, the ASEAN New Zealand Combined Business Council hosted a major Indonesia forum last September and is organising a mission to Indonesia in May, we’ve had delegations from all of our universities, the tourism sector and a growing number of business missions through here as well. We provide appropriate support for these visits and welcome contact with interests, large or small, around their visits and engagement here. By we I mean both NZTE and MFAT.


I hope this brief survey helps make the roles of agencies at the post more readily understood by New Zealand business. If in doubt, ask!

To our Indonesian friends, the Indonesian Embassy in Wellington is the best first point of contact if you want to engage. We’ve encouraged the Indonesian government to open a trade office in New Zealand to provide more support to promote Indonesian business, but that hasn’t happened yet.

My view remains that whether we’re talking New Zealand trade into Indonesia or Indonesian business into New Zealand, the benefits accrue to both countries through deeper engagement, the creation of employment and wealth generation. The New Zealand team here works hard in support of that two-way process and looks forward to continuing to support and serve businesses.

NZ Embassy’s email address: nzembjak@cbn.net.id

NZTE’s email address: srie.yunus@nzte.govt.nz


Melakukan Kegiatan Usaha di Indonesia: Bagaimana Kedubes dapat Membantu

Berbagai perbincangan dengan berbagai perusahaan Selandia Baru dalam minggu-minggu terakhir ini telah menekankan nilai dari pencabaran bagaimana Kedubes Selandia Baru dapat mendukung kegiatan usaha. Blog ini adalah sebuah usaha untuk mencoba menjabarkan secara sederhana dan jelas apa yang tim di sini bisa lakukan untuk membantu.

Lembaga utama yang menjadi perhatian berbagai perusahaan Selandia Baru adalah Kementerian Luar Negeri dan Perdagangan Selandia Baru (MFAT) dan New Zealand Trade and Enterprise (NZTE). Kami bekerja dengan erat bersama-sama dan sama-sama berkantor di Kedutaan Besar Selandia Baru di Jakarta.

Intelijen Pasar/ Jalan Masuk ke Pasar

Tim NZTE Jakarta sekarang terdiri dari seorang Komisioner Perdagangan penuh waktu, tiga spesialis Manajer Pengembangan Usaha (BDM) dan staf pendukung lainnya. Komisioner Perdagangan dan spesialis BDM memiliki pemahaman yang mendalam tentang dunia usaha di Indonesia dengan keahlian khusus dalam bidang makanan dan minuman, penerbangan, panas bumi, berbagai jasa professional, industri pengolahan khusu, dan ICT.

NZTE dapat membantu perusahaan dari soal investigasi pasar awal sampai membangun kehadiran di pasar. Dimulai dari informasi pasar yang generik, NZTE akan kemudian mengembangkan, bekerja dengan erat dengan kantor-kantor NZTZE yang relevan, berbagai rencana hubungan yang spesifik dengan berbagai perusahaan yang menjabarkan dukungan yang NZTE akan sediakan sejalan dengan diterapkannyanya strategi Indonesia oleh berbagai perusahaan tersebut.

Akses Pasar

Tim MFAT bekerja untuk memfasilitasi akses ke pasar Indonesia – kami menegosiasikan berbagai peraturan yang berlaku untuk perdagangan di antara kedua negara dan memantau pelakasanaan dari berbagai peraturan tersebut.

The Asean Australia New Zealand Free Trade Agreement (AANZFTA) adalah sebuah perjanjian perdagangan bebas yang komprehensif meliputi berbagai barang, jasa dan investasi. Ini mulai berlaku untuk Indonesia pada bulan Januari 2012 dan mengatur perdagangan di anatara kedua negara (dan juga di seantero ASEAN dan juga Australia).

Para pejabat MFAT mengelola pelaksanaan perjanjian dengan berbagi mitra Indonesia. Lihat website ini www.aanzfta.govt.nz untuk informasi lebih lanjut dan untuk kalkulator tarif yang mengidentifikasi berbagai taraf sekarang dan masa depan untuk perdagangan jasa.

MFAT juga memimpin berbagai perundingan untuk Selandia Baru dalam sebuah Kemitraan Ekonomi Komprehensif baru (RCEP) yang akan menghubungkan ASEAN dan enam mitra perdagangan mereka (Australia/New Zealand, Cina, Jepang, Korea dan India) dalam sebuah perjanjian yang mencakup berbagai barang dan jasa dan investasi. Tujuannya adalah untuk menutup perundingan ini pada akhir 2015, ketika Komunitas Ekonomi ASEAN mulai berlaku. Perjanjiannya adalah untuk memiliki sebuah klausul penambahan terbuka yang akan mengizinkan negara-negara lain untuk bergabung seiring berjalannya waktu.

Akses Produk

Berbagai produk hasil proses yang dikonsumsi, termasuk obat-obatan dan minuman, diatur di Indonesia oleh lembaga keamanan makanannya, dikenal dengan singkatannya BPOM. Setiap produk yang memasuki pasar perlu untuk mendapatkan sebuah registrasi produk atau nomor “ML” dari BPOM. Proses ini membutuhkan waktu paling cepat tiga bulan bila segala proses administrasinya telah dilengkapi dengan benar. NZTE membantu berbagai perusahaan dalam daftar perusahaannya dalam proses pendaftarannya. MFAT menjaga hubungan yang tetap dengan BPOM dan dapat membantu menghadapi berbagai masalah yang timbul di sekitar akses produk atau keselamatan makanan.

Berbagai Masalah Bea Cukai

MFAT bekerja untuk memecahkan berbagai soal yang timbul di perbatasan dalam proses impor berbagai produk Selandia Baru. Pada tahun lalu, sebagai contoh, kami bekerja untuk mengamankan pembebasan daging sapi yang ditahan di pelabuhan dan untuk membantu berbagi soal susu.

Kredit Ekspor

Di luar Kedubes Selandia Baru, the New Zealand Export Credit Office menyediakan berbagai jenis asuransi kredit dan jaminan keuangan untuk para pengekspor dan banknya untuk membantu mengurangi resiko pembayaran kembali, resiko kinerja dan berbagi penjulan win trade. Sebagai contoh, mereka dapat membantu para eksportir untuk:

– Mengurangi berbagai dampak dari seorang pembeli yang membatalkan sebuah kontrak atau gagal dalam pembayaran kembali, sebagai sebuah hasil dari berbagai kejadian komersial dan politik yang berada di luar control eksportir; dan

– Mengamankan berbagai kontrak, dengan membuat si pengekspor mampu untuk menawarkan skema pembayaran kembali jangka pendek dan panjang; dan

– Penggabungan akses dan jalur-jalur pendanaan dari bank-bank mereka untuk mengeksekusi berbagai kontrak ekspor.

The New Zealand Export Credit Office menyediakan dukungan ini, terpisah dari kerja dari NZTE dan MFAT. Kunjungi www.nzeco.govt.nz untuk informasi lebih lanjut.

Dukungan Hubungan

NZTE dan MFAT menyediakan dukungan hubungan.

Melalui Duta Besar, MFAT dapat mendukung berbagai perusahaan bekerja pada tingkatan senior dengan para mitra Indonesia, baik dalam hal penjualan berbagai barang, jasa atau hubungan di sekitar investasi. Walaupun hubungan tingkat tinggi dapat membantu membuka berbagai pintu, kenyataannya adalah banyak dari pekerjaan detilnya dilakukan pada tingkatan yang lebih rendah, khususnya di perusahaan-perusahaan besar sehingga penting untuk berhubungan pada tingkatan senior dan dengan para pembuat kebijakan terkait lainnya.

NZTE dapat mendukung hubungan pada tataran praktis dengan berbagai perusahaan Indonesia. Mereka juga dapat menyediakan dukungan melalui program Beachheads mereka dengan berbagai perusahaan yang berupaya memasuki pasar untuk pertama kalinya. Dan mereka dapat menyediakan nasihat tentang bagaimana caranya memilih seorang agen atau perwakilan lokal.

MFAT menyedikan dukungan dalam kaitannya dengan berbagai permasaahan yang timbul dari perdagangan jasa, seperti dijelaskan di atas.

Hubungan Resmi

Kami memiliki beberapa proses yang menyediakan hubungan biasa yang terkait dengan berbagai kepentingan dagang kami. Ini utamanya adalah berbagai proses yang dipimpin oleh MFAT. Ini mencakup:

Konsultasi Menteri Luar Negeri (tahunan). Dipimpin oleh menteri-menteri luar negeri dan menginventarisasi semua aspek dari hubungan bilateral. Yang terakhir diadakan pada tanggal 9 Oktober 2012.

Berbagai perundingan Trade and Investment Framework (TIF) diadakan setiap 18 bulan. Penekanan pada perdagangan dan investasi. Terakhir diadakan pada bulan Maret 2012.

Kelompok Kerja Sama Bersama bidang pendidikan. Berbagai perbincangan tahunan tentang hubungan pendidikan dan kebijakan. Dipimpin oleh Kementerian Pendidikan. Perundingan awal dilakukan pada Februari 2012.

Kelompok Kerja Bersama Pertanian. Berbagai perbincangan tahunan tentang kerja sama dalam sektor pertanian, termasuk berbagai upaya peningkatan kapasitas Selandia Baru, dan tentang berbagai isu perdagangan pertanian yang menjadi perhatian. Perundingan awal diadakan pada November 2012.

Komite Kerja Sama Lingkungan. Berbagai perbincangan biasa tentang bagaimana bekerja sama dengan Indonesia dalam bidang lingkungan. Perundingan awal diadakan pada Mei 2012.

Kelompok Kerja Bersama Tenaga Kerja. Berbagai perbincangan antar pejabat tentang kerja sama dan isu-isu tenaga kerja yang menjadi perhatian bersama. Perundingan resmi belum diadakan.

Walaupun beberapa dari hal tersebut di atas tidak selalu tentang perdagangan, mereka menawarkan sebuah peluang untuk menampilkan berbagai isu dengan kepentingan sektoral dan perlu dipertimbangkan oleh perusahaan dengan berbagai kepentingan yang terkait sebagai sebuah wahana untuk mengajukan berbagai peluang atau perhatian melalui berbagai mitra pemerintah.

Kami juga memiliki berbagai kontak tingkat menteri dan pejabat senior dari berbagai bidang yang luas yang menyediakan berbagai peluang untuk mengajukan berbagai tema kepentingan dengan Indonesia.

Dan kami memiliki minat sektor swasta yang berkembang dalam mengembangkan berbagai hubungan yang lebih kuat dengan Indonesia. Perdana Menteri membawa sebuah delegasi senior besar dengannya ke Indonesia pada bulan April ang lalu, the ASEAN New Zealand Combined Business Council menyelenggarakan sebuah forum Indonesia besar pada September lalu dan sedang menyiapkan sebuah misi kunjungan ke Indonesia pada bulan Mei, kami telah menerima berbagai delegasi dari universitas-universitas kami, sektor pariwisata dan jumlah yang berkembang dari misi-misi usaha yang juga datang kesini. Kami menyediaan dukungan untuk berbagai kunjungan ini dan menyambut kontak dengan berbagai minat, besar atau kecil, di sekitar kunjungan dan interaksi mereka di sini. Kami di sini maksudnya adalah NZTE danMFAT.


Saya harap survei singkat ini membantu berbagai peran dari lembaga-lembaga di Kedubes menjadi lebih siap untuk dimengerti oleh dunia usaha Selandia Baru. Jika ragu, silahkan tanya!

Untuk kawan-kawan Indonesia kami, Kedubes Indonesia di Wellington adalah kontak terbaik bila anda ingin berhubungan. Kami mendorong pemerintah Indonesia untuk membuka sebuah kantor perdagangan di Selandia Baru untuk menyediakan lebih banyak dukungan untuk mempromosikan dunia usaha Indonesia, tetapi hal ini belum terwujud.

Pandangan saya tetap, yaitu baik kita berbicara tentang perdagangan Selandia Baru ke Indonesia atau usaha Indonesia ke Selandia Baru, berbagai manfaatnya tumbuh untuk kedua negara melalui hubungan yang lebih dalam, penciptaan generasi pekerjaan dan kekayaan. Tim Selandia Baru di Kedubes bekerja keras dalam mendukung proses dua arah dan berharap melanjutkan untuk mendukung dan melayani dunia usaha.

NZ Embassy’s email address: nzembjak@cbn.net.id

NZTE’s email address: srie.yunus@nzte.govt.nz


The joint MFAT and NZTE Team at the New Zealand Embassy in Jakarta

The joint MFAT and NZTE Team at the New Zealand Embassy in Jakarta

4 Responses to “Doing Business with Indonesia: How the Embassy can help / Melakukan Kegiatan Usaha di Indonesia: Bagaimana Kedubes dapat Membantu”

  1. Stephen Jacobi Stephen Jacobi says:

    Great to see this initiative – will be very useful for business, thanks !

  2. Katie Ellena Katie Ellena says:

    Great blog David. This is really helpful information for emerging or expanding businesses. I don’t know why all our embassies don’t do this, and circulate it to businesses and business councils.

  3. Sarah Gauthier Sarah Gauthier says:

    Hi David

    Thanks for this and the enthusiastic and targeted support provided by MFAT and NZTE Jakarta.

    I look forward to seeing you soon with the ASEAN-NZ Trade Mission.

    All the best

    Sarah Gauthier
    Education New Zealand

  4. Sunidhi Sunidhi says:

    Bien por los peruanos!! Que eiidnva tener una embajada y un embajador que si trabaja en pro de los ciudadanos de su pais, y no se limita solo a calentar una silla burocratica en el exterior.

Comments are moderated. Please read our terms and conditions before posting.

Leave a Reply

Our terms and conditions